Количка
Като потребител имате право да се откажете от договор от разстояние в срок от 14 дни, без да посочвате причина.
Срокът започва да тече от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, получите стоката. За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите с ясно заявление преди изтичането на срока.
Можете да използвате онлайн формата по-долу или стандартния формуляр за отказ. Използването на стандартния формуляр не е задължително.
След като получим заявката Ви, ще Ви изпратим потвърждение по имейл. Ако отказът отговаря на законовите условия, ще възстановим получените плащания в законовия срок, обикновено чрез същото платежно средство, използвано при поръчката, освен ако изрично е договорено друго.
Стоките трябва да бъдат върнати без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа. Може да носите отговорност за намалена стойност на стоките, ако тя е причинена от употреба извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Правото на отказ не се прилага в случаите, предвидени в закона, включително за стоки, изработени по индивидуална поръчка или съобразени с личните изисквания на потребителя, както и в други приложими законови изключения.
Можете да свалите стандартен формуляр, ако предпочитате да подадете отказа извън онлайн формата.
Свали стандартен формуляр (.docx)
Попълнете формата, за да заявите отказ онлайн.
